硬件環(huán)境：

l  打印機(jī)型號(hào)：ZXP3C

l  打印機(jī)固件版本：ZXP31C0000 V02.15.00

l  操作系統(tǒng)版本：Win10

l  打印軟件：Bartender 2016

l  驅(qū)動(dòng)程序：DZC3CG.01.00.00.00_16DEC2014

l  耗材：800033-340NP，斑馬原廠卡片：104523-811-01

故障詳情：

用戶在打印白卡時(shí)，白卡表面會(huì)在不同位置出現(xiàn)黃斑情況，而且有的比較嚴(yán)重，影響到用戶使用。如下圖，右側(cè)的打印效果發(fā)黃。

故障原因分析：

開(kāi)始懷疑客戶是整張圖片打印，導(dǎo)致色彩異常。客戶將模板發(fā)給我們后發(fā)現(xiàn)圖片只有LOGO，照片，姓名等信息，其它均為文本內(nèi)容。

嘗試解決方法：

1.     驅(qū)動(dòng)程序中調(diào)節(jié)顏色對(duì)比度，亮度均無(wú)效；

2.     更換色帶問(wèn)題依然存在；

3.     調(diào)節(jié)打印頭電阻值問(wèn)題依舊；

4.     更換軟件CardStudio問(wèn)題依舊；

5.     膠輥表面進(jìn)行了清潔問(wèn)題依舊；

6.     查看固件版本和驅(qū)動(dòng)版本，是最新的忽略版本問(wèn)題；

解決辦法：

在嘗試了所有可能的軟件問(wèn)題后，忽然想到P330I在打印彩色卡片時(shí)可以通過(guò)調(diào)節(jié)打印頭平衡角度來(lái)實(shí)現(xiàn)改變打印效果的作用，ZXP3C是否可以通過(guò)這種方式解決問(wèn)題呢？關(guān)機(jī)、開(kāi)蓋、取下打印頭發(fā)現(xiàn)ZXP3C調(diào)節(jié)打印頭的地方只有一個(gè)螺絲，比P330I簡(jiǎn)單多了。觀察發(fā)現(xiàn)下圖箭頭處就是調(diào)節(jié)打印頭平衡解決的地方，開(kāi)始著手調(diào)節(jié)。

下圖黑色觸點(diǎn)是調(diào)節(jié)后的位置，之前觸點(diǎn)位置在中間，通過(guò)旋轉(zhuǎn)螺絲將該觸點(diǎn)調(diào)節(jié)到打印頭左側(cè)，安裝打印頭重新打印。 

重新安裝后，連續(xù)打印多張卡片，發(fā)現(xiàn)黃斑已經(jīng)明顯消失。

通過(guò)驗(yàn)證，此方法可以很好的改善，在打印白卡時(shí)肯定會(huì)有黃斑出現(xiàn)。通過(guò)調(diào)節(jié)打印頭就能解決該問(wèn)題時(shí)，每臺(tái)卡機(jī)調(diào)節(jié)位置不同，要根據(jù)實(shí)際效果來(lái)調(diào)節(jié)，需要工程師有一定的操作經(jīng)驗(yàn)。

另，由于調(diào)節(jié)過(guò)打印頭如果出現(xiàn)覆膜不均勻的情況，可通過(guò)加大電阻值的方法來(lái)解決，經(jīng)測(cè)試一般在原電阻值基礎(chǔ)上增加50~100歐即可。

總結(jié)：

ZXP3C是一款打印效果整體優(yōu)秀、性能穩(wěn)定的證卡打印機(jī)，客戶認(rèn)知，認(rèn)可度非常高的產(chǎn)品。使用中如果出現(xiàn)問(wèn)題，只要多多分析，一定可以找到改善的方法。

當(dāng)然通過(guò)以上方法仍無(wú)法解決問(wèn)題的 也可以聯(lián)系我們 廈門(mén)興道盛電子技術(shù)有限公司專(zhuān)業(yè)提供證卡打印機(jī)銷(xiāo)售及售后維修服務(wù)，，至今已有10來(lái)年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，，歡迎來(lái)電咨詢