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PDA終端“網絡問題”判定與解決方案

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更新日期2025-04-09 17:43

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福建 廈門市

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長期有效
詳細說明

PDA終端“網絡問題”判定與解決方案

 

       我們在使用工業PDA,智能移動終端的過程中,網絡問題是使用中遇到的最常見的問題。

日常網絡問題排除的步驟:

1. 檢查wifi 連接是否是同一個AP,  SSID是否正確

2. 檢查 終端的wlan是否有設置了低功耗,或者休眠

3. 終端連接的wifi頻段,是2.4G,或者5G頻段,或者自動。

4. 檢查AP之間的部署設置,是否有相鄰AP的信道重疊。特別是2.4G這個頻段,大量AP在相同信道會導致了信號之間的干擾,容易影響網速甚至斷網。

5. 通過多臺設備對比,排除單臺設備偶發的硬件故障,引起的網絡問題。

6. 嘗試升級設備的系統,刷機到最新的補丁,減少已知的網絡設置bug導致穩定的可能性。

7. .如果以上均不能解決,建議你致電我們 我們將給你提供服務。

電磁波具有這樣的特性,頻率越低,波長越長,繞射能力和穿透能力越強,覆蓋范圍越廣,因此,2.4G頻段的穿墻能力,覆蓋范圍要好于5G頻段。2.4G頻段常用于無線信號的中繼等場合,現在市面上已經有很多路由器支持雙頻合一了,但即便如此 連接方式也是一樣的。通常,-70dbm以上為理想的信號強度,-70dbm~-80dbm為中等信號強度,小于-80dbm為弱信號。業界有這么一個規則:-3dbm,功率乘以1/2-10dbm,功率乘以1/10

 

日常網絡問題一例

   某客戶使用大量使用斑馬 TC72,但是最近客戶投訴,新到的TC72連接到網絡之后,發現不如老設備穩定。應用經常會退出,或者被要求重新登錄應用程序。技術人員懷疑可能系統存在Bug,將系統升級最新的補丁。但是問題仍然無法解決。

 

   我們用斑馬TC72內置WorryFree WIFI 分析軟件,查看到左側新設備wifi連接到了5GHz 網絡,信號強度只有-79dbm, 比老設備的-61dbm的信號強度確實差了很多。這種情況下難免引起斷網或者高延遲的情況發生。

 

 

解決方案·設置WLAN為僅2.4GHz模式

1. 選擇“設置”--“網絡和互聯網”--“WLAN”

 

2. 下拉菜單到底部,選擇“WLAN偏好設置”

 

3. 選擇“高級

 

4. 選擇“Additional Settings”  “其他設置”

 

5. 選擇 “WiFi頻段” ,來指定wifi 頻段

 

6. Wi-Fi 頻段,設置為"僅限2.4GHz"

 

7. 這時候我們可以看到在可用頻道中,5GHz的信道已禁用,只有2.4GHz信道可用。

 

這時候智能終端的就只能在2.4GHz 的AP之間切換。由于在工業環境的復雜性,2.4GHz具有更好的穿透性,更遠的通信距離。客戶明顯感受到網絡變得穩定,軟件使用也同樣變得更穩定。

再次用WorryFree WIFI 分析軟件,可以看到新舊兩個版本的TC72的WiFi信號基本接近都在-64dbm。連接相同的RSSI 的AP ,信號強度比剛才5GHz時候提高了很多。客戶使用測試后,所有的問題解決,可以穩定使用了。

 

 

感謝,希望對大家工作有所幫助。

這里再附送大家兩個通過Stagenow掃描條碼快速設置的設置碼。


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