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安徽煙草專賣信息采集系統
客戶狀況：
安徽省局（公司）轄合肥、亳州、淮北、宿州、阜陽、蚌埠、淮南、滁州、六安、巢湖、蕪湖、馬鞍山、安慶、池州、銅陵、宣城、黃山17個市級煙草專賣局（公司）和華環國際煙草有限公司、華圓煙草有限公司2家煙葉復烤企業以及皖南煙葉有限責任公司，現有員工13000余人。2008年，全省年銷售卷煙180.4萬箱萬箱左右，實現含稅銷售收入270.5億元，利稅61.5億元，煙葉種植面積13.2萬畝，收購煙葉約30余萬擔。全省擁有超過22萬家的煙草專賣點。
系統需求：
安徽省局（公司）近年來高度重視卷煙零售終端的信息采集，創造性提出了“一價三庫”的市場信息監測指導思想。希望在各種業態、市場類型、城鄉類型及不同商圈選擇具有代表性的終端零售客戶作為信息采集樣本點，實現對社會庫存、市場價格和品牌走勢的信息采集，通過對樣本數據的分析，掌握全市范圍內銷售、庫存、價格以及品牌走勢等信息，從而為市場主體把握市場需求、按需組織貨源以及開展品牌培育等方面提供真實、準確、可靠的信息支撐。
系統實施后特點：
零售信息終端系統（前臺）分布于各個零售商店。終端系統一次性設置初始庫存后，零售商戶通過掃碼操作可以一次性完成銷售數量、銷售方式、銷售時間和銷售價格的錄入，通過GPRS、SMS將數據信息傳輸到終端應用服務器，接收由終端應用服務器發出的購進信息。同時在經營過程中，零售商戶可以查看歷史銷售記錄，利用系統提供的進銷存臺帳掌握和分析經營情況，提高自身的經營能力。零售信息處理系統（后臺）主要對相關數據進行統計匯總﹑形成各類查詢表單和分析圖表，為煙草公司服務。
具體優勢體現在：
（一）信息采集效率進一步提高
通過一次性掃碼將信息采集觸角延伸至市場最前沿，原始信息實時傳輸到后臺，后臺對數據自動進行實時處理，整個過程迅速可靠。不僅把客戶經理從原來手工采集的繁瑣勞動中解放出來，而且保證了信息的時效性，杜絕了信息延遲，排除了在統計提報過程中造成信息失真的各種因素，使信息采集工作變得簡單、快捷、高效。
（二）市場營銷水平進一步提高
通過采集樣本點的卷煙市場社會庫存、價格等信息及時準確掌握了市場量、價、存及其變化趨勢等，進一步提高了預測水平，實現了對市場信息、企業營銷數據的系統整合和有效應用，有效地指導了各項營銷活動，使市場始終處于稍緊平衡的良好狀態。“市場信息監測系統”顯示，11月份六安卷煙市場社會存銷比為0.49，零售價格基本達到零售指導價。
（三）市場監控能力進一步增強
通過對實時價格和銷售信息的監控，準確了解市場供求關系的變化，為專賣管理提供了有效信息。例如：六、七月份，我們在對后臺數據分析時發現硬中華和軟玉溪銷售價格同比有較大幅度下降，據此對市場開展調研，發現周邊河南市場硬中華、軟玉溪投放量大，價格偏低，對六安市場造成沖擊。為此，我們一方面加大了對周邊市場的專賣檢查力度，另一方面加大了對邊界區域的貨源供應，措施得力，行動迅速，有效地遏制了無計劃流入煙的沖擊，穩定了市場價格。
（四）營銷人員工作水平進一步提升
系統的應用為各層次營銷人員提供了有效工具，提升了工作水平?？蛻艚浝硗ㄟ^終端機提供的進銷存查詢，掌握各種卷煙的銷售、庫存及盈利水平，從而指導零售戶合理安排訂貨、準確提報需求。營銷部門參考系統后臺提供的各種數據分析，預測社會消費需求和社會庫存，指導月度需求預測和貨源采供工作。品牌部門根據重點品牌的存銷比、市場價格的變化以及動銷趨勢，開展協同營銷，針對性地進行品牌培育。
（五）監測點客戶經營能力進一步增強
前臺系統操作簡便，功能設計貼近客戶，零售客戶通過前臺設備可以查詢卷煙經營數據，隨時掌握卷煙進銷存、價格、毛利等經營信息，市場信息監測系統已逐漸成為客戶卷煙經營的“管家婆”、“好幫手”。位于城區云路街的客戶李家明深有感觸地說：“自從用了信息終端掃碼機，我的生意越來越好，周邊消費者到我家來買煙的也越來越多，開始我還不知道什么原因，后來一個老顧客告訴我，通過這個掃碼機掃出來的煙他們放心，知道這是煙草公司提供的機器，不是誰家都有的，他們因此對我店里的煙更加相信，慢慢的，我成了這一片的‘卷煙放心店’。”
