Avon 雅芳作為一個全球性的美容及相關產品的制造商和銷售商，雅芳主要依賴自有的工廠和第三方制造商供應全球消費者需要的產品。69%的產品包括化妝品、香水、護膚品和化妝用具都是在雅芳位于全球的自有工廠生產。其余的31%包括非美容產品—Beauty Plus和Beyond Beauty系列是雅芳向第三方制造商和供應商采購。
供應商的社會責任
之前，雅芳采納了外部標準SA8000。但是，隨著供應鏈不斷的發展，公司意識到建立一個符合自身供應鏈特點的標準并滿足不斷發展的全球業務和獨特的商業模式的需要將更有效。為此，Avon在2004年聘用了一家外部達標和審核公司協助我們建立一套更加全面的守法和社會責任標準。
我們確定了幾大有助于管理供應鏈風險并有助于將社會和道德風險降至最低的目標。確保這些目標能實現的方案包括：? 供應商符合法律和道德標準的要求，包括雅芳新的全球供應商行為準則? 降低風險，在供應鏈層面上保護雅芳的聲譽? 消除股東和消費者的憂慮? 在供應鏈內建立和支持可持續達標實踐? 為制造雅芳產品的工人提供合適的工作環境? 收集績效考核標準
本計劃初步的范圍主要集中在雅芳北美的營運部分，在2005年第二季度首次對外公布。本計劃在2006年起在全球雅芳內部推行。
該計劃包括以下幾大要素：
雅芳全球供應商行為守則
2004年，雅芳著手建立Avon特色的供應商行為守則，以能更好體現公司的核心價值和獨特的企業文化，并促進其應用于全面供應鏈過渡倡議計劃中。新標準在2005年公布，并用于雅芳所有自有的工廠和為雅芳生產產品的第三方廠商。該守則要求雅芳的所有供應商必須簽署一份認可并遵守本守則的確認書。
雅芳全球供應商行為守則更清晰闡明了公司一貫堅持的道德商業標準，譬如表明了雅芳對違反ILO有關童工指引“零度容忍”的立場。具體而言，雅芳全球供應商行為守則闡明了如下強制性的要求：? 遵守當地法律法規? 符合ILO指引的童工政策? 禁止使用強迫勞工? 懲戒措施? 工作時間? 工資/福利? 反歧視? 由結社和集體談判? 健康安全? 分包商? 溝通? 監督和達標? 符合道德規范的實踐
和舊政策一樣，雅芳將與不愿意或不能達到本標準的供應商終止合作關系。
計劃的流程和管理
雅芳委托的外部達標和審核公司將管理該計劃，包括供應商溝通、供應商支付以及審核和跟進審核的排期。雅芳每月定期對相關信息進行評審以評估供應商的進度和表現。
審核和驗證
自2005年起，所有北美美容和非美容產品的供應商及其工廠/分包商必須接受審核。審核公司除了雅芳委托的一家主要達標和審核公司外，還有兩家審計公司。審核費用由供應商支付。
整改流程
供應商有責任對改善方案評審并在雅芳達標審核員的指引下進行整改，具體結果將有審核員向雅芳匯報。由于審核范圍涉及雅芳全球的供應商，雅芳建立了適當的基準來評估和報告供應商的表現。